Desafio: Colaboradores em várias estações de trabalho precisando se comunicar com operadores de empilhadeiras.
Solução: Conjunto de equipamentos com interface para o operador de empilhadeira e o colaborador na estação de trabalho comunicarem em tempo real.
Aumente a eficiência da produção desenvolvendo um sistema de chamada sem fio para peças, serviços e Andon que permite que até 35 estações de trabalho chamem 12 empilhadeiras/Hi-Los usando o EZ-Light K70 Touch para interface de operador sem fio Direct Select. Isso proporciona respostas mais rápidas de motoristas de empilhadeiras e/ou supervisores para indicar que uma solicitação foi aceita. Ao criar um sistema de chamada usando indicadores sem fio, as estações de trabalho podem manter um fluxo de trabalho estável e resolver problemas críticos rapidamente.
O tempo total de solicitações, o número de solicitações e o tempo total para reconhecer solicitações são rastreados, permitindo a análise dos tempos médios de entrega e reconhecimento para cada estação. Cada estação tem uma única chamada (K70 Touch) com uma resposta iluminada que é inicialmente vermelha mediante solicitação e se torna amarela após ser reconhecida pelo Direct Select.
No Direct Select, um display mostra o número da estação que solicitou uma chamada e pisca um indicador LED para alertar o atendente móvel de que a assistência foi solicitada.
Uma vez que uma chamada é aceita e atribuída a um atendente móvel, outros atendentes disponíveis atualizarão a próxima estação na fila. Este sistema fornece as informações necessárias para reagir rapidamente às solicitações da estação de trabalho e impulsionar melhorias de eficiência com base em dados que antes não estavam disponíveis.
Benefícios: Indicação visual com LED para chamadas e confirmações. Fila dinâmica e uma rede sem fio confiável que permite a comunicação entre dispositivos.
Características e benefícios
| Recurso | Benefícios |
|---|---|
|
Chamada para peças, chamada para serviço ou Andon
Resposta de Chamada Contadores de Eventos Alertas de e-mail Métricas de Eficiência Monitoramento Remoto |
35 estações de chamada equipadas com nós de botão de toque K70 podem ter uma única chamada para peças, chamada para serviço, andon, chamada para retirada de paletes, etc. O sistema pode ser expandido para permitir estações de chamada adicionais, desde que a contagem total de estações de chamada e atendentes móveis não exceda 47.
12 Interfaces de Operador Direct Select podem ser usadas em respondedores móveis para aceitar chamadas assim que estiverem disponíveis. O sistema pode ser expandido para permitir dispositivos de resposta móvel adicionais, desde que a contagem total de estações de chamada e respondedores móveis não exceda 47. Rastreia automaticamente o número total de chamadas feitas, chamadas concluídas, chamadas canceladas e muito mais. Utiliza o Banner Cloud Data Services (CDS) para gerar alertas por e-mail se o tempo de espera for longo ou se houver muitas estações na fila. Fornece métricas de eficiência, como tempos médios de chamadas, tempos médios de espera e tempos médios para reconhecer chamadas. Envia dados para o Banner CDS, servidores em nuvem específicos do cliente ou PLC para visualização remota, geração de alertas e registro de dados. |
| Recurso | Benefícios |
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Chamada para peças, chamada para serviço ou Andon
Resposta de Chamada Contadores de Eventos Alertas de e-mail Métricas de Eficiência Monitoramento Remoto |
35 estações de chamada equipadas com nós de botão de toque K70 podem ter uma única chamada para peças, chamada para serviço, andon, chamada para retirada de paletes, etc. O sistema pode ser expandido para permitir estações de chamada adicionais, desde que a contagem total de estações de chamada e atendentes móveis não exceda 47.
12 Interfaces de Operador Direct Select podem ser usadas em respondedores móveis para aceitar chamadas assim que estiverem disponíveis. O sistema pode ser expandido para permitir dispositivos de resposta móvel adicionais, desde que a contagem total de estações de chamada e respondedores móveis não exceda 47. Rastreia automaticamente o número total de chamadas feitas, chamadas concluídas, chamadas canceladas e muito mais. Utiliza o Banner Cloud Data Services (CDS) para gerar alertas por e-mail se o tempo de espera for longo ou se houver muitas estações na fila. Fornece métricas de eficiência, como tempos médios de chamadas, tempos médios de espera e tempos médios para reconhecer chamadas. Envia dados para o Banner CDS, servidores em nuvem específicos do cliente ou PLC para visualização remota, geração de alertas e registro de dados. |